Algemene voorwaarden,versie 2026-10-04

Dit is een vastgelegde versie. Deze tekst is bewaard zoals hij luidde op 24 oktober 2026, zodat wie toen akkoord ging kan nalezen waarmee. De geldende voorwaarden staan op playtour.nl/voorwaarden.

Versie 2026-10-04, geldig vanaf 24 oktober 2026. Elke versie heeft een eigen nummer; bij je aanmelding leggen we vast welke versie je hebt aanvaard.

1. Wie wij zijn

PlayTour, Aletta Jacobsstraat 23, 7421 HN Deventer. Bereikbaar op [email protected]. PlayTour wordt aangeboden door een natuurlijke persoon onder deze handelsnaam; er is nog geen inschrijving bij de Kamer van Koophandel omdat er in deze opstartfase niets wordt gefactureerd.

2. Waar deze voorwaarden over gaan

Over het gebruik van PlayTour: de website, de organisatorapplicatie en de deelnemersapp. Ze gelden voor iedereen die een account aanmaakt of het platform gebruikt.

Ze gaan niet over het toernooi zelf. Een club die een toernooi organiseert kan eigen voorwaarden stellen over inschrijfgeld, afmelden, spelregels en wat er gebeurt bij slecht weer. Die voorwaarden zijn van die club en staan op de pagina van het toernooi. Spreken die voorwaarden deze tegen, dan geldt voor het toernooi wat de club zegt en voor het platform wat hier staat.

3. Je account

Je maakt een account aan met een geldig e-mailadres en je eigen gegevens. Eén account is van één persoon; een account delen met iemand anders mag niet. Je bent verantwoordelijk voor je wachtwoord en voor wat er met je account gebeurt.

Je kunt een account aanmaken als deelnemer of namens een organisatie. Een organisatieaccount kan meerdere medewerkers hebben, elk met eigen rechten.

Merk je dat iemand anders bij je account kan, laat het ons dan weten op [email protected].

4. Wat PlayTour kost

Op dit moment niets, en dat is een bewuste keuze. PlayTour zit in een opstartfase. We bieden het platform zonder kosten aan omdat we willen weten hoe clubs het in de praktijk gebruiken: welke sporten erbij moeten, hoe een evenement bij jullie werkelijk wordt georganiseerd en waar het programma je in de weg zit. Die terugkoppeling maakt de applicatie beter en stabieler, en laat haar aansluiten op de sport zoals die gespeeld wordt. Dat is ons meer waard dan wat we er nu voor zouden kunnen vragen.

Er is dus geen abonnement actief, er worden geen kosten in rekening gebracht en er is geen betaalmogelijkheid ingericht. Vraag je de tarieven op, dan krijg je ze; ze staan alleen niet op de site.

Gaan we later kosten rekenen, dan gebeurt dat niet stilzwijgend: je hoort het vooraf, je krijgt de voorwaarden te zien die er dan bij horen, en je kunt kiezen om niet door te gaan. Wat je tot dat moment hebt gebruikt, blijft gratis.

Vraagt een club inschrijfgeld voor haar toernooi, dan is dat een afspraak tussen jou en die club. Dat geld gaat naar de club en niet naar PlayTour.

5. Wat je niet mag

• Gegevens van anderen invoeren zonder dat je dat mag.
• Het platform gebruiken voor iets anders dan sportevenementen organiseren of eraan deelnemen.
• Proberen in te breken, de beveiliging omzeilen, of het systeem overbelasten.
• Gegevens van het platform verzamelen voor eigen gebruik, zoals het oogsten van deelnemerslijsten.
• Inhoud plaatsen die kwetsend, discriminerend, misleidend of in strijd met de wet is.
• Je voordoen als iemand anders of als een club waar je niet voor werkt.

Vind je een beveiligingsprobleem? Meld het bij [email protected] en geef ons de kans het te verhelpen voordat je het openbaar maakt. We stellen dat op prijs en nemen het serieus.

6. Beschikbaarheid

We doen ons best om het platform draaiend te houden, maar we beloven geen percentage en geen hersteltijd. PlayTour wordt door een klein team gemaakt. Onderhoud kan tot korte onderbrekingen leiden en we proberen die buiten toernooitijden te plannen.

Plan je iets waarvan veel afhangt: zorg dat je de belangrijkste gegevens ook buiten PlayTour hebt staan. Een speelschema op papier bij de wedstrijdtafel heeft nog nooit iemand spijt van gehad.

7. Wat jij plaatst

Wat je op PlayTour zet, zoals toernooigegevens, teksten, foto's en documenten, blijft van jou. Je geeft ons het recht om het te tonen, op te slaan en te verwerken voor zover dat nodig is om de dienst te leveren. Meer niet: we gebruiken jouw inhoud niet voor reclame en verkopen hem niet door.

Je staat ervoor in dat je het recht hebt om te plaatsen wat je plaatst. Dat geldt in het bijzonder voor foto's waar mensen op staan en voor gegevens van anderen.

PlayTour zelf blijft van ons: de software, het ontwerp, de naam en het logo.

8. Als er iets misgaat met een account

We kunnen een account opschorten of beëindigen als er in strijd met deze voorwaarden of met de wet wordt gehandeld, of als een account de veiligheid van het platform in gevaar brengt. We proberen eerst contact op te nemen, tenzij dat onverantwoord is.

Je kunt zelf op elk moment stoppen. Een knop om je account te verwijderen bouwen we nog; tot die er is, mail je ons en regelen we het.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Het platform wordt geleverd zoals het is

PlayTour wordt aangeboden in de staat waarin het verkeert, zonder enige garantie. We garanderen niet dat het platform ononderbroken of foutloos werkt, dat het geschikt is voor jouw specifieke doel, dat gegevens altijd beschikbaar of volledig zijn, of dat een berekening, loting, speelschema of uitslag juist is. Controleer wat je publiceert en wat je uitvoert.

9.2 Waarvoor we niet aansprakelijk zijn

Voor zover de wet dat toestaat zijn wij niet aansprakelijk voor schade die verband houdt met PlayTour, waaronder in ieder geval:

• gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, gemiste inschrijvingen en gemiste besparingen;
• verlies, beschadiging of onbereikbaarheid van gegevens;
• schade door onbeschikbaarheid, onderhoud, storingen of vertraging;
• schade door een onjuiste loting, een onjuist speelschema, een onjuiste uitslag of een onjuiste indeling;
• schade die voortvloeit uit wat jij of een ander op het platform zet, of uit het publiceren daarvan;
• schade door handelen van derden, waaronder deelnemers, clubs, leveranciers en diensten waar wij van afhankelijk zijn;
• reputatieschade en immateriële schade.

9.3 Een grens aan wat wel onder ons valt

Blijft er na het voorgaande aansprakelijkheid over, dan is die per gebeurtenis en in totaal per kalenderjaar beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden daarvoor aan PlayTour hebt betaald voor het gebruik van het platform. PlayTour wordt in deze opstartfase zonder kosten aangeboden, dus dat bedrag is op dit moment nul. Een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.

9.4 Meld schade op tijd

Een aanspraak vervalt als je hem niet binnen dertig dagen nadat je de schade hebt ontdekt of had kunnen ontdekken schriftelijk bij ons meldt, en in elk geval twaalf maanden na de gebeurtenis waarop hij berust.

9.5 Wat hier niet onder valt

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en niet bij schade door dood of letsel. Ben je consument, dan blijven je dwingendrechtelijke rechten gelden, wat hier verder ook staat. Dat is geen welwillendheid maar de wet: een beding dat verder gaat dan de wet toestaat, is vernietigbaar.

9.6 Overmacht

We zijn niet gehouden tot nakoming als dat door overmacht niet mogelijk is. Daaronder vallen in elk geval storingen bij onze hosting of andere leveranciers, uitval van internet of stroom, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen en gebeurtenissen die redelijkerwijs buiten onze invloed liggen.

9.7 Het toernooi is van de club

Voor het toernooi zelf is de organiserende club verantwoordelijk: de organisatie, de veiligheid op locatie, de spelregels, de uitslag, het innen en terugbetalen van inschrijfgeld en de communicatie met deelnemers. PlayTour is geen partij bij de overeenkomst tussen een deelnemer en een club en is daar ook niet aansprakelijk voor.

10. Voorwaarden voor clubs en organisatoren

Gebruik je PlayTour om een toernooi te organiseren, dan geldt dit hoofdstuk ook voor jou.

10.1 Je bent zelf verantwoordelijk voor de gegevens van je deelnemers

Onder de AVG ben jij de verwerkingsverantwoordelijke voor alles wat met jouw toernooi te maken heeft, en is PlayTour de verwerker die het voor je uitvoert. Dat betekent concreet dat jij:

• alleen gegevens vraagt die je echt nodig hebt;
• je deelnemers vertelt wat je met hun gegevens doet;
• een grondslag hebt om ze te verwerken;
• zelf beslist wat je publiceert, en de gevolgen daarvan draagt;
• verzoeken van deelnemers over hun gegevens afhandelt.

Schrijf je iemand in die zelf geen account heeft, dan ligt de informatieplicht bij jou. Die persoon heeft PlayTour immers nooit gezien.

Dit hoofdstuk en onze privacyverklaring leggen samen vast hoe PlayTour als verwerker met de gegevens van jouw deelnemers omgaat. Wil je daarnaast een afzonderlijke verwerkersovereenkomst, vraag die dan op via [email protected].

10.2 De deelnemerslijst openbaar zetten

Je kunt per toernooi instellen dat de deelnemerslijst openbaar is. Doe je dat, dan staan de namen van je deelnemers op een pagina die iedereen kan zien en die zoekmachines kunnen vinden. Dat is jouw besluit en jouw verantwoordelijkheid. Zorg dat je deelnemers dat weten voordat ze zich inschrijven, en wees extra voorzichtig bij jeugdtoernooien.

10.3 Gezondheidsgegevens van deelnemers

Vullen deelnemers medische bijzonderheden of dieetwensen in, dan zie jij die als organisator. Dat is er voor eerste hulp en catering. Gebruik ze alleen daarvoor, deel ze niet verder, en bewaar ze niet langer dan het toernooi duurt.

10.4 Je medewerkers

Je kunt mensen toegang geven tot je organisatie. Je bent verantwoordelijk voor wie je toelaat en voor wat zij doen. Haal toegang weg zodra iemand niet meer voor je club werkt.

10.5 Berichten aan deelnemers

Je kunt via PlayTour berichten sturen aan de deelnemers van je toernooi. Gebruik dat voor wat met het toernooi te maken heeft. Reclame voor iets anders stuur je niet via dit kanaal; daarvoor gelden bovendien eigen regels over ongevraagde communicatie.

10.6 Je eigen voorwaarden

Je kunt eigen toernooivoorwaarden publiceren en deelnemers die laten aanvaarden. PlayTour legt vast wie wat wanneer heeft aanvaard, maar is geen partij bij die afspraak en beoordeelt de inhoud niet.

10.7 Je vrijwaart ons voor claims over jouw toernooi

Spreekt een derde ons aan over iets dat met jouw toernooi te maken heeft, dan vrijwaar je ons daarvoor en vergoed je de kosten die wij redelijkerwijs maken om ons te verweren. Daarbij gaat het onder meer om claims over de gegevens die jij invoert of publiceert, over foto's en teksten die jij plaatst, over de manier waarop jij met persoonsgegevens omgaat, en over de uitvoering of afgelasting van je evenement.

10.8 Stoppen

Stop je met PlayTour, laat het ons dan weten. We spreken dan af wat er met je gegevens gebeurt. Heb je ze nodig, vraag ernaar en we leveren ze aan.

11. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Elke versie heeft een eigen nummer, en bij je aanmelding leggen we vast welke versie je hebt aanvaard. Bij een wezenlijke wijziging laten we het je weten en vragen we je opnieuw om akkoord. Ben je het er niet mee eens, dan kun je stoppen.

De dienst zelf kan ook veranderen: functies komen erbij en kunnen verdwijnen. Verdwijnt er iets waar je op rekende, dan zeggen we dat vooraf.

12. Klachten en geschillen

Heb je een klacht, stuur hem naar [email protected]. We lezen alles en antwoorden zelf.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Ben je consument, dan heb je daarnaast altijd het recht om naar de rechter van je eigen woonplaats te stappen, en kun je gebruikmaken van het Europese ODR-platform.