Waar kunnen wemee helpen?
Vul het formulier hieronder in en je bericht komt rechtstreeks binnen bij het team dat PlayTour maakt: geen wachtrij, geen ticketnummer, geen keuzemenu.
Stel je vraag
Je krijgt antwoord per mail, op het adres dat je hier invult. We lezen alles en antwoorden zelf; PlayTour wordt door een klein team gemaakt, dus in een drukke toernooiweek kan dat een paar dagen duren.
Wie je het snelst helpt
Eén ding scheelt je soms een week wachten: gaat je vraag over één toernooi, dan is de club aan zet en niet wij.
Gaat het over één toernooi?
Dan helpt de organiserende club je sneller dan wij kunnen. Zij bepalen de onderdelen, het inschrijfgeld, de speeltijden en de voorwaarden, en zij zijn de enigen die iets aan jouw inschrijving kunnen veranderen. Hun gegevens staan op de pagina van het toernooi en bij je eigen inschrijving.
- Het inschrijfgeld, en of je geld terugkrijgt
- Speeltijden, banen en een wedstrijd verzetten
- Je afmelden of je plek aan iemand anders geven
- De locatie, de categorieën en de spelregels
Gaat het over PlayTour zelf?
Dan zijn wij aan zet, en daar is het formulier hierboven voor. Inloggen, je account, het abonnement van je sportvereniging, een factuur, of iets in de toernooisoftware dat niet doet wat het hoort te doen.
- Je account, inloggen en je gegevens
- Abonnementen en facturen
- Iets dat niet werkt of er niet uitziet zoals het hoort
- Een sport die er nog niet bij staat, of een idee
Misschien staat je antwoord er al
Deze pagina’s zijn er ook op zondagavond, en ze zijn sneller dan wachten op een mail.
Veelgestelde vragen
De volledige lijst, van accounts en betalen tot privacy en de app.
Support
Per onderwerp de dingen die het vaakst misgaan, met het antwoord erbij.
Hulp bij inschrijven
Voor deelnemers: inschrijven, het inschrijfgeld betalen, afmelden en je speelschema.
Hulp bij organiseren
Voor clubs: je club opzetten, inschrijvingen beheren, loten, plannen en afsluiten.
Prijzen
Wat het gratis plan geeft en wat de betaalde plannen per jaar kosten.
Documentatie
De uitgebreide uitleg bij de applicatie, tot op de instelling.